Смена страны в Google Play: пошаговая инструкция для Android
Страна в Google Play влияет на доступный каталог, баланс и способы оплаты. Сменить её можно в настройках самого магазина, но только при нескольких условиях. Ниже — путь по меню, правила Google и что делать, если нужного пункта нет.
Когда Google Play разрешает сменить страну
Google Play не даёт выбрать страну произвольно. Магазин учитывает, где вы находитесь, и связывает страну с платёжным профилем. Если хотя бы одно условие не выполнено, новая страна в настройках не появится.
Перед сменой проверьте четыре условия из справки Google Play.
- Вы находитесь в стране, которую хотите указать.
- У вас есть способ оплаты из этой страны.
- Вы не состоите в семейной группе Google: участникам семейной группы смена страны недоступна.
- С первой настройки страны или с прошлой смены прошло не меньше 90 дней.
Как поменять страну в Плей Маркете: пошагово
Смена выполняется в приложении Google Play на телефоне или планшете Android. Названия пунктов даны по справке Google, в разных версиях магазина они могут немного отличаться.
После смены профиль обновляется в течение 48 часов. Если изменения видны не сразу, дайте системе это время.
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Выберите «Настройки» → «Общие» → «Настройки аккаунта и устройства» → «Страна и профили».
- Нажмите на название страны, которую хотите добавить.
- Следуйте подсказкам на экране и добавьте способ оплаты для этой страны.
- Подождите до 48 часов, пока профиль обновится.
Что изменится после смены страны
- Баланс Google Play остаётся привязанным к старой стране. В новой стране его не потратить, но он снова станет доступен, если вернуть прежнюю страну.
- Баллы Google Play Points сгорают, уровень в программе не переносится.
- Google Play Pass: если сервис есть в новой стране, доступ сохранится. Если нет, установленные приложения останутся на устройстве, но просматривать и устанавливать новые из Play Pass не получится.
- Доступ к части книг, фильмов, сериалов, игр и приложений может пропасть.
Платёжный профиль: почему нужен новый
За оплату в Google Play отвечает платёжный профиль Google. Страну в существующем профиле изменить нельзя, поэтому для новой страны создаётся новый профиль.
Для каждой страны можно создать только один платёжный профиль. Новый профиль не влияет на оплату уже подключённых сервисов, а новые покупки в новой стране оплачиваются через него.
Поэтому при смене страны Google Play и просит добавить способ оплаты из новой страны.
Почему нет нужной страны или смена не проходит
Чаще всего причина в одном из условий Google. Если в разделе «Страна и профили» нет новой страны, пройдитесь по списку.
Если условия выполнены, а магазин работает некорректно, обновите Google Play и очистите кеш. Это стандартные шаги из справки Google.
Учтите: после очистки хранилища сбросятся родительский контроль и защита паролем в Google Play. При следующем запуске магазин попросит снова принять Условия использования.
- Обновите магазин: откройте Google Play, нажмите на фото профиля, выберите «Настройки» → «О приложении» и в разделе «Версия Google Play» нажмите «Обновить Google Play».
- Очистите кеш: нажмите и удерживайте значок Google Play, выберите «О приложении» → «Хранилище и кеш» → «Очистить кеш».
- Если не помогло, на том же экране нажмите «Очистить хранилище» → «Удалить», затем снова откройте Google Play и заново включите защиту паролем и родительский контроль, если они были.
- С первой настройки страны или с прошлой смены прошло меньше 90 дней.
- Вы сейчас не находитесь в новой стране.
- Вы состоите в семейной группе Google.
- Не добавлен способ оплаты из новой страны.
- С момента смены не прошло 48 часов, и профиль ещё обновляется.
Как вернуть прежнюю страну
Обратная смена идёт по тем же правилам. Те же пункты меню, тот же интервал в 90 дней, и вы должны находиться в стране, которую возвращаете.
Плюс возврата — баланс. Деньги, оставшиеся на счёте в старой стране, снова станут доступны после того, как вы вернёте её в настройках. Баллы Google Play Points при смене страны сгорают, и справка не говорит, что они вернутся.
Если вы уезжаете ненадолго, сначала решите, нужна ли смена вообще. Из-за правила 90 дней быстро вернуть всё назад не получится.
