Почему тормозит Wi-Fi дома и как его ускорить: 9 способов

Когда интернет дома тормозит, часто виноват не провайдер, а сам Wi-Fi: место роутера, его настройки и загруженный эфир. Ниже описано, как понять, где теряется скорость, и 9 способов её вернуть. Советы по настройкам опираются на справку Apple и Google.

Сначала найдите, где теряется скорость

Прежде чем что-то менять, сравните скорость по кабелю и по Wi-Fi. Если по кабелю интернет тоже медленный, дело в линии или тарифе, и настройки роутера не помогут.

Если по кабелю всё быстро, а по Wi-Fi нет, проблема в беспроводной части. Тогда помогут способы ниже.

1. Посмотрите в договоре или кабинете провайдера, какая скорость заявлена в тарифе.
2. Подключите ноутбук к роутеру кабелем и сделайте замер в любом сервисе проверки скорости.
3. Повторите замер по Wi-Fi рядом с роутером, затем в дальней комнате.
4. Проверьте второе устройство: если тормозит только один телефон, ищите причину в нём (способ 8).

• Медленно и по кабелю — обращайтесь к провайдеру.
• Рядом с роутером быстро, в дальней комнате медленно — не хватает покрытия (способы 2 и 9).
• Медленно везде и на всех устройствах — дело в настройках и загрузке сети (способы 3–7).

Способы 1 и 2: перезагрузка и правильное место для роутера

Роутер неделями работает без перерыва, и перезагрузка часто снимает зависания. В справке Android Google советует отключить роутер от розетки, подождать 30 секунд и включить снова.

Второй шаг — место. По данным Apple, Wi-Fi мешают микроволновки, радиотелефоны, беспроводные камеры, люминесцентные лампы и силовые кабели.

Сильнее всего сигнал гасит металл, сильно — бетон и штукатурка, заметно — кирпич, мрамор и вода, например аквариум. Дерево и стекло влияют слабо.

1. Отключите роутер от розетки, подождите 30 секунд, включите и дождитесь, пока загорятся все индикаторы.
2. Перезагрузите телефон или ноутбук, на котором тормозит интернет.
3. Поставьте роутер ближе к центру квартиры, повыше и на открытое место.
4. Уберите его из шкафа или ниши, подальше от металла и микроволновки.

Способы 3 и 4: диапазон 5 ГГц и свободный канал

Многие роутеры раздают сеть в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц. На 2,4 ГГц работают соседские сети и Bluetooth-устройства, поэтому там теснее. Apple советует подключать к 5 ГГц как можно больше устройств, если они это поддерживают.

Учтите, что 5 ГГц хуже проходит сквозь стены. В дальней комнате 2,4 ГГц иногда работает стабильнее.

В многоквартирном доме соседние сети мешают друг другу. Apple рекомендует выбор канала «Авто», а для 2,4 ГГц — ширину канала 20 МГц.

1. Откройте панель управления роутером: адрес и данные для входа обычно указаны на наклейке на корпусе.
2. Найдите раздел беспроводной сети (Wi-Fi, Wireless) и включите оба диапазона.
3. Для канала выберите «Авто».
4. Ширину канала для 2,4 ГГц поставьте 20 МГц, для 5 ГГц — «Авто».
5. Сохраните настройки и заново подключите устройства.

Способы 5 и 6: прошивка и базовые настройки роутера

Производители роутеров выпускают обновления, которые исправляют ошибки и повышают стабильность. Apple рекомендует включить автоматическое обновление прошивки.

Затем сверьте несколько параметров с рекомендациями Apple. Режим защиты WEP Apple относит к устаревшим и не рекомендует им пользоваться.

Если роутеру много лет и он работает только на 2,4 ГГц, настройки его не спасут. В этом случае разумнее заменить его на двухдиапазонную модель.

1. В панели управления найдите раздел обновления прошивки (Firmware, «Обновление ПО»).
2. Включите автообновление или установите последнюю версию вручную.
3. Проверьте параметры из списка в этом разделе и сохраните изменения.

• Защита: WPA3 Personal или смешанный режим WPA2/WPA3, если есть старые устройства.
• Имя сети: одно для всех диапазонов, скрытая сеть выключена.
• Режим радио: «Все» (All), чтобы работали и старые, и новые устройства.
• WMM: включён — функция управляет приоритетом данных.
• Фильтр по MAC-адресам: выключен.

Способ 7: разгрузите домашнюю сеть

Скорость Wi-Fi делится между всеми подключёнными устройствами. Apple советует сократить число активных устройств на одном диапазоне.

Канал часто забирают фоновые задачи: обновления приставки и компьютера, облачные резервные копии, крупные загрузки. Загляните и в список клиентов роутера: незнакомые устройства — повод сменить пароль.

1. Откройте в панели роутера список подключённых устройств (DHCP, «Клиенты»).
2. Отключите от Wi-Fi то, чем сейчас не пользуетесь.
3. Перенесите большие загрузки и обновления на ночь.
4. Если видите чужие устройства, смените пароль сети на длинный и уникальный.
5. Телевизор, компьютер и приставку по возможности подключите кабелем.

Способ 8: проверьте телефон или ноутбук

Если тормозит одно устройство, а остальные работают нормально, начните с него. Google для Android советует перезагрузить телефон, а также включить режим полёта на 10 секунд и выключить.

На iPhone проверьте режим «Экономия данных» для вашей сети. По данным Apple, в нём снижается качество потокового контента и отключается фоновое обновление приложений, поэтому сеть может казаться медленнее.

Если не помогло, сбросьте сетевые настройки. Apple предупреждает, что при этом сбрасываются все сети Wi-Fi и пароли, их придётся ввести заново.

1. Android: «Настройки» → «Сеть и интернет» (или «Подключения») → «Режим полёта», включите на 10 секунд и выключите.
2. iPhone: «Настройки» → Wi-Fi → кнопка «i» рядом с вашей сетью → выключите «Экономия данных».
3. Сброс на iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Способ 9: расширьте покрытие, если квартира большая

Если рядом с роутером скорость хорошая, а в дальних комнатах падает, одного роутера не хватает. Настройки тут не помогут, нужна вторая точка.

Ставьте дополнительный модуль там, где сигнал от основного роутера ещё уверенный, а не в самой «мёртвой» зоне.

• Mesh-система: несколько модулей образуют одну сеть с общим именем.
• Второй роутер или точка доступа, подключённые кабелем, — самый стабильный вариант.
• Репитер — самый дешёвый способ, но он может заметно снижать скорость.

Если пользуетесь Happ или INCY

Если на устройстве включён профиль подключения в Happ или INCY, для честного замера сравните скорость с ним и без него. Если разница есть только с профилем, дело не в Wi-Fi.

В Happ добавленные профили отображаются в разделе «Список профилей» на главном экране — попробуйте выбрать другой. Если подписка ШЕФ перестала работать, проверьте срок действия в кабинете starx.li/account или напишите в поддержку в Telegram.