Как подключить одну подписку на телефон, планшет и компьютер

В любом тарифе ШЕФ подписка рассчитана на три устройства. Одну и ту же ссылку-подписку можно добавить в Happ или INCY на телефоне, планшете и компьютере — отдельная покупка для каждого не нужна. Ниже — как это сделать по шагам и что проверить, если одно из устройств не подключается.

Сколько устройств входит в подписку

Три устройства входят в любой тариф — от месячного до годового. Обычно это телефон, планшет и компьютер, но сочетание может быть любым: например, два телефона и ноутбук.

Если трёх мало, дополнительные устройства подключаются в личном кабинете за помесячную доплату. Менять тариф или оформлять вторую подписку для этого не нужно.

Профили подключения обновляются по ссылке-подписке. Вы один раз добавляете ссылку на каждое устройство, а дальше приложение само подтягивает актуальные настройки.

• 3 устройства в любом тарифе.
• Одна ссылка-подписка для всех ваших устройств.
• Дополнительные устройства — за помесячную доплату в кабинете.

Что подготовить перед подключением

Понадобятся ссылка-подписка и приложение на каждом устройстве. Ссылка приходит на почту после оформления и доступна в личном кабинете starx.li/account.

В кабинет входят без пароля: по коду, который приходит на почту,.

Проверьте, что устройство подходит под системные требования Happ. Кроме перечисленных систем, Happ выпускается для Linux, Apple TV и Android TV. INCY доступен для iOS, Android, Windows, macOS и Linux.

• iPhone и iPad — iOS или iPadOS 15 и новее.
• Android — версия 5.0 и новее.
• Windows — Windows 10 (сборка 1809 или новее) или Windows 11.
• Mac — macOS 13 и новее при установке из DMG-файла, macOS 15 и новее — из App Store.

Первое устройство: подключение одной кнопкой

Начните с телефона: так проще всего убедиться, что подписка работает. Страница подключения сама откроет нужное приложение и передаст в него ссылку.

Если Happ не установлен, страница попробует открыть INCY. Если нет ни одного из них, вы увидите ссылки на магазины приложений — установите Happ и вернитесь на страницу.

1. Установите Happ — ссылки на магазины приложений есть на странице подключения.
2. Откройте starx.li/account на телефоне и войдите по коду из письма.
3. Перейдите к подключению и нажмите кнопку — страница откроет Happ и передаст в него ссылку-подписку.
4. Убедитесь, что подписка появилась в списке, и включите подключение в Happ.
5. По желанию привяжите Telegram: в боте видно, какие устройства подключены, и лишнее можно отключить.

Планшет и компьютер: добавляем ту же ссылку

На остальных устройствах используется та же самая ссылка-подписка. Покупать что-то ещё или запрашивать новую ссылку не нужно.

На планшете проще всего повторить вход в кабинет и нажать кнопку. На компьютере, если кнопка не открыла приложение, быстрее скопировать ссылку и вставить её вручную.

Happ добавляет подписку тремя способами: из буфера обмена, по QR-коду и по ссылке-кнопке. INCY тоже добавляет подписку по адресу, QR-коду или ссылке и затем сам её обновляет.

1. Установите Happ или INCY на планшет или компьютер.
2. Откройте кабинет starx.li/account на этом устройстве и нажмите кнопку подключения.
3. Если приложение не открылось, скопируйте ссылку-подписку целиком.
4. В Happ нажмите «+» и выберите вставку из буфера обмена или добавление подписки.
5. Для планшета есть вариант быстрее: откройте страницу подключения на компьютере, в Happ на планшете выберите добавление по QR-коду и наведите камеру на экран.
6. Включите подключение и проверьте, что всё работает.

Как не запутаться, когда устройств несколько

Храните ссылку в одном месте — в письме или в кабинете. Так не придётся пересылать её себе через мессенджеры, где она может обрезаться или склеиться с соседним текстом.

Не передавайте ссылку посторонним: она относится к вашей подписке, а в тариф входит три устройства. Если нужно подключить четвёртое, например второй ноутбук, добавьте его в кабинете за помесячную доплату.

• Одна ссылка — для всех ваших устройств.
• Настройки подтягиваются по ссылке, поэтому при сбое сначала обновите подписку в приложении.
• Вход в кабинет без пароля — по коду на почту.
• Вопросы можно задать в поддержку в Telegram.

Ошибка «подписка не найдена» на одном из устройств

Бывает, что на телефоне всё работает, а на компьютере Happ пишет «подписка не найдена». Чаще всего причина в самой ссылке, а не в устройстве.

Мы сталкивались с этим у себя: адрес внутри кнопки был закодирован и выглядел как https%3A%2F%2F…, а Happ ждёт ссылку как есть. Если вы вставляете ссылку вручную, она должна начинаться с https:// без сочетаний %3A и %2F.

1. Удалите неработающую подписку из приложения.
2. Заново скопируйте ссылку из письма или кабинета — целиком, от начала до конца.
3. Проверьте начало ссылки: https://, без %3A%2F%2F и без пробелов.
4. Добавьте её в Happ через «+» → вставить из буфера.
5. Если ошибка осталась, напишите в поддержку в Telegram.

• Ссылка скопирована не полностью или с пробелом в начале или конце.
• Адрес закодирован (https%3A%2F%2F…) вместо обычного https://.
• Подписка истекла.
• На устройстве нет сети.
• Установлена старая версия приложения — обновите Happ.

Тарифы и бесплатная проверка

Три устройства входят в любой тариф — от месяца за 199 ₽ до года за 1 199 ₽. Если устройств больше, дополнительные подключаются в кабинете за помесячную доплату.

Оплата — картой российского банка или через СБП. Это один платёж без автосписаний: следующий период вы оплачиваете сами, когда решите продлить.

В пределах трёх устройств цена не меняется: подключите вы одно устройство или три, тариф стоит одинаково. Чем длиннее срок, тем ниже цена за месяц — годовой тариф выходит в 100 ₽ в месяц.

• 1 месяц — 199 ₽.
• 3 месяца — 399 ₽.
• 6 месяцев — 699 ₽.
• 12 месяцев — 1199 ₽, то есть 100 ₽ в месяц.